안녕하세요 남자옷장입니다~

우선 상품에 불만족하셨다면 다시한번 죄송합니다ㅠㅠ

당연히 제품 상태에 이상은 없는지 검수 후 발송처리하고있습니다만,

받아보신 제품이 저희쪽에 반송처리 된 것이 아니어서 상태확인이 어렵다고 말씀드린 부분을

제품 품질 확인을 안하고 보냈거나 했다는 뜻으로 오해하시게끔 말씀드렸다면 죄송해요 ㅠ~

다만 유선상으로도 안내드렸던것처럼 해당 제품 원래 헤어감이 좀 있는 제품이기도하고,

제품을 이미 착용하신 경우 착용 시 어떤부분과 마찰이 있었는지, 어떤 이유로 특별히 보풀이 발생했는 지 등 확인이 어려운 부분이 있습니다.

그리고 니트제품들이나 헤어감이 있는 원단의 경우 가격과 상관없이 어느정도의 보풀과 정전기, 털빠짐이 있습니다.

아시겠지만 브랜드에서 판 매하는 30-40만원짜리 100% 캐시미어 머플러도 보풀과 털빠짐이 있습니다.. 

저가제품이라서가 아니라 제품의 특성상 같이 입으시는 옷의 원단이나 색상에 따라 말씀하신 현상이 더 나타날 수 있는 점

꼭 말씀드리고 싶습니다.ㅠ  

말씀하신 사유가 불량에 해당하는 내용이 아니기도하고, 이미 착용을 하신 부분에대해서 교환/환불처리는 불가능한 점 양해부탁드려요ㅠ!

유선상으로 좀 더 자세히 설명드리지 못한 부분 또한 죄송하다는 말씀드리고싶습니다ㅠㅠ

항상 좋은 품질의 제품들과 서비스로 만족하실 수 있게끔 노력하고 있으나

좀 더 노력하여 더욱 만족스러운 쇼핑 되실 수 있게끔 더 분발하겠습니다 ^^

감사합니다!

[ Original Message ]

제품 처음 개봉했을때는 부드럽고 좋아보입니다.

절대 속지마세요~!

3번정도 착용했는데 보플도 심하고 보플이 다른옷(난방)에 옮겨 붙어서 착용 할수가 없네요.

반품 요청하니 착용하면 무조건 반품이 안된다.

제품 품질을 확인하셨냐 물어보니 확인은 안하셨고 규정상 안된다.

17,000원 버리실게 아니라면 절대 구매하지 마세요.

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